A base de conhecimento foi desenvolvida com o propósito claro de proporcionar autonomia na resolução das suas dúvidas! Com uma interface amigável e uma estrutura completa, você terá acesso a todas as informações necessárias com facilidade. Basta digitar um termo específico no campo de busca e pronto: um tutorial detalhado será apresentado, te auxiliando passo a passo pelo processo desejado.
Conteúdos disponíveis em nossa Base
Ao acessar o Portal de Chamados, você encontrará um ícone dedicado à pesquisa na Base de Conhecimento e logo abaixo, uma seção dedicada aos artigos e vídeos mais acessados.
Disponibilizamos mais de 900 artigos pensados para apoiar sua jornada nos diferentes OBTs e demais sistemas. Estes recursos foram criados para simplificar sua experiência, oferecendo soluções claras e eficazes para suas necessidades.
Uma melhor experiência para todos os perfis de clientes
Pensando na variedade de nossos clientes, cada artigo não apenas oferece informações escritas, mas também está ao poucos ganhando vídeos tutoriais. Estes vídeos são criados para garantir que você tenha um melhor aproveitamento de cada tópico apresentado.
Além disso, nosso recurso multi-idiomas permite que todos os clientes da Copastur possam acessar e compartilhar nossos conteúdos em Português, Inglês e Espanhol.
Note também que, no final dos artigos, é possível descrever sua experiência e nos enviar um feedback sobre o processo apresentado no artigo, utilizando o recurso "Esta resposta foi útil?". Essa ação é importante para que os conteúdos disponíveis estejam sempre atualizados:
Experimente a nossa Base de Conhecimento e descubra como podemos tornar sua interação com nossos serviços mais simples, intuitiva e satisfatória. Se ainda assim você não encontrou o que precisava, utilize o formulário "Conte-nos sua dúvida" e conte com um especialista preparado para te auxiliar no que precisa.
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