Lemontech | Como enviar mensagens para a Agência ou um Colaborador
É possível enviar mensagens para a Agência ou a um Colaborador dentro da plataforma, de forma a manter um histórico das interações na solicitação para consulta posterior.
Para enviar mensagens para a agência, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Lemontech;
2. Na pagina inicial, clique em Minhas Solicitações;
3. Pesquise a SV desejada e clique em Abrir SV.
✅ Dica! Utilizando o campo Classificar por, você ordena as opções por:
- Viajante: organiza os nomes dos viajantes em ordem alfabética (A-Z e Z-A);
- Check-in: organiza em ordem de check-ins mais próximos;
- Número SV: organiza em ordem de criação das SVs, das mais recentes às mais antigas.
Enviar mensagem à Agência
1. Clique em Mensagens enviadas > Nova Mensagem;
2. Escreva sua mensagem e clique em Enviar.
📃 Informação: Nesse momento, a Agência é notificada e seguirá com o atendimento.
Enviar mensagem a um Colaborador
1. Clique em Mensagens enviadas > Nova Mensagem > Buscar Funcionário;
2. Pesquise o nome do colaborador e clique em Buscar;
3. Após encontrar o colaborador desejado, clique em + para adicioná-lo;
⚠️ Importante! Só aparecerão funcionários cadastrados e com o perfil ativo no Lemontech.
4. Escreva sua mensagem e clique em Enviar.
📃 Informação: A agência também será notificada após envio da mensagem ao colaborador.