Para abrir um chamado para Outros produtos, realize os passos a seguir:
1. Na página inicial do Portal de Chamados, clique no menu superior e em Abrir um chamado;
2. Selecione a opção Outros produtos no menu lateral esquerdo e em seguida clique na opção Outros Produtos;
3. Selecione o Produto, o Tipo de Solicitação e descreva a sua necessidade;
4. Clique em Fazer Requisição;
5. Caso queira copiar alguém no chamado, clique em Adicionar CC, digite o e-mail da pessoa e tecle "Enter";
6. Clique em Confirmar para finalizar a abertura do chamado.
| ✅ Dica! Você pode acompanhar o andamento dos seus chamados em Acompanhar Tickets, enviar mensagens, visualizas as respostas do analista de produtos, o status atual do ticket, entre outras informações: |
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